保修服務

條款與細則


1. 我們為每條【Groovy垂感西裝褲】及【Groovy格紋西裝褲】提供乙次保修服務,有效期為一個月(以簽收日起計算)


2. 辦理保修服務前必須透過http://m.me/serco.store先與客服聯絡及確認。


3. 保修範圍為【Groovy垂感西裝褲】及【Groovy格紋西裝褲】褲腳之掉線情況。


4. 非保修範圍包括但不限於布料損壞、破洞、污漬或其他位置掉線。


5. 因衛生理由,辦理前請確保貨品已清洗乾淨。


6. 可以選擇到工作室自助退貨 使用有收派紀錄快遞公司或順豐速運寄回。


7. 保修之來回運費均由我們負責。 


8. 商品會於簽收後14天內完成修補並以順豐寄付形式寄回至原先下單的收貨地址。


8. 我們不接受香港郵政平郵、掛號信或沒有任何收派記錄的送貨方式用作退貨。


9. 如無填妥保修服務申請表格將不獲處理。商品將直接以順豐運費到付形式寄回,不作另行通知,如因此所產生的任何費用及風險,將由客人自行承擔。